다수리닷컴, 개인고객 서비스 강화

작년 하반기 ‘기업을 지원하는 기업’이라는 이미지로 등장해 기업 대상의 전문수리서비스를 선보인 ㈜다수리닷컴(대표: 김진용 www.dasoori.com)이 기업은 물론 개인고객 대상의 서비스를 강화할 방침이라고 밝혔다.

다수리닷컴은 우선 개인고객을 위한 전담반을 두어 고객의 애로사항을 최소화 한다는 방침이다. 관계자는 “고객을 위한 최선의 서비스는 재불량이 없는 완벽한 수리에 있다”며 “혹시 재불량이 생길 시에는 택배비를 모두 다수리닷컴에 부담한다”고 밝혔다.


(사진설명: 챔버에 알맞은 온도와 습도를 유지하며 보관되어 있는 새 자재)



어떤 기계나 제품도 완벽할 수 없음에도 다수리닷컴이 이와 같은 자신감을 보이는 것은 다수리닷컴이 재생 자재를 사용하지 않고 항상 새 자재를 사용하기 때문이다.

대기업을 상대로 노하우를 축적해 온 다수리닷컴이 개인고객을 상대로 어떤 서비스를 펼쳐 나갈지 귀추가 주목된다.